SM은 SI와 일정 자체가 다르다!
SI 프로젝트의 기간은 짧게는 1개월, 길게는 몇 년이에요. 일반적으로 개발 시작 전에 전체 일정을 수립하죠.
SI 사업은 종료일이 분명해요.
SI 프로젝트의 업무량은 우상향 그래프를 그려요. 완료 시기가 가까워질수록 업무가 많아지거든요.
SM은 SI와 다르게 그래프가 파도를 쳐요. 업무량이 들쑥날쑥한 건, 오류가 발생하는 원인이나 빈도가 일정하지 않기 때문이에요.
시스템 유지 보수, SM의 0순위 업무는 오류 수정이에요. 오류 수정 외에 기능을 추가해야 한다면 업무량은 더 늘어나고요.
SM은 매주 또는 매달 운영 서버에 오류를 수정한 코드를 반영해요. 운영 배포는 서비스에 따라 다르지만, 사용량이 가장 적은 시간에 이뤄지죠.
서비스 사용량이 가장 적은 시간이 언제일까요?
배달 앱이라면 아침 6시~7시, 쇼핑몰은 평일 새벽 2시~3시에요. 이 시간대가 운영 배포를 하는 시간이에요.
운영 서버 배포 시에는 만일의 사태를 대비해 담당 개발자가 대기해요. 즉, SM 개발자는 매달 또는 매주 평일 하루는 새벽에 출근할 수도 있다는 거죠.
클라우드 환경에 배포하든, 무정전 배포를 하든, 운영 배포 시에는 개발자가 대기하는 게 일반적이에요.
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